Google+

Pytania i odpowiedzi

Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o naszym sklepie:

Jak zamówić:

W sklepie internetowym można zamówić sklep internetowy. Można to wysłać online. Jeśli zamówienie zostanie złożone online w Sklepie Jeździeckim, wyślemy do klienta wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia wraz z listą szczegółów (potwierdzenie zamówienia).

Jakie jest właściwe rozmiary dla mojego dziecka:
Przede wszystkim ciężar dziecka jest ważny, ponieważ każda wielkość zwierzęcia wymaga minimalnej wagi, aby zwierzę mogło poruszać się samemu przez ciężar ciała.

Wymagane minimalne ciężary to: zwierzęta Small = 10 Kg, zwierzęta Medium / Large = 15 Kg, zwierzęta X-Large = 20 Kg.

Po drugie, należy sprawdzić, czy dziecko może dotknąć pedałów z ciała podczas siedzenia na zwierzęciu. W tym celu zmierzyć długość nogi (wewnątrz krocza - do podłoża) dziecka.

Wymagana minimalna długość nóg jest równa 35 cm dla zwierzęta Small, 45 cm dla zwierzęta Medium / Large, 52 cm dla zwierzęta X-Large

ProduktSmallMedium / LargeX-Large
Wymiary (T/B/H)67 x 27 x 78 cm90 x 33 x 98 cm110 x 35 x 117 cm
Wysokość siodełka56 cm69 cm80 cm
Waga netto7,5 kg13 kg16,5 kg
Waga brutto10 kg17 kg22 kg
Montaż (w pełni zmontowany)jajaja
Jeździec na wadze (min./maks.)10 – 40 kg15 – 65 kg20 – 80 kg
Rider wieku (lata)3–4 / 54 / 5–7> 8
Wielkość opakowania (L/W/H) / (T/B/H)69 x 29 x 63 cm89 x 33 x 71 cm110 x 35 x 86 cm

czas dostawy:

Jeśli przechowywane są zamówione towary, towary zostaną poddane kontroli jakości i funkcji w następnym dniu roboczym i przesłane do Ciebie. W związku z tym otrzymasz towary z reguły w ciągu 3 dni roboczych. Czas dostawy poza terytorium UE może być dłuższy ze względu na możliwe kontrole celne.

Ceny i koszty wysyłki:

Podane ceny zwierząt w sklepie onlineshop są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT. Dodaj do niego koszty wysyłki zamówienia na Twój adres, które są automatycznie obliczane w sklepie dla każdego kraju.

Wysyłka z DPD z naszego magazynu w Holandii:

Podane ceny są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT (podatek VAT). ZOO-RIDING AG zastrzega sobie prawo do zmiany cen notowanych. Nie jest to możliwe, jeśli zlecenie zostało wysłane, a firma

ZOO-RIDING AG potwierdziła umowę lub zamówione towary zostały wysłane do Ciebie.

Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, które będą obliczane w koszyku zgodnie z krajem zamówienia.

Opłaty celne mogą ponieść przy zamówieniu z kraju spoza UE. Kupujący musi je zapłacić w momencie dostawy lub mogą otrzymać gotówkę w usłudze doręczania.


Jak mogę zapłacić:
Cena zakupu może być zapłacona kartą kredytową (Mastercard, Visa), PayPal lub przez Sofortüberweisung.
Zamawiając w sklepie, wybierz odpowiednią metodę płatności.

Prosimy pamiętać, że wysyłka zamówienia odbywa się zawsze po otrzymaniu płatności. W przypadku przelewów bankowych może zaistnieć 2-3-dniowe opóźnienie, aż zamówienie zostanie wysłane.

Minimalny wiek zamówień:

Możliwość zamówienia przez Animal Riding Shop wymaga minimum 18 lat. Kupujący, którzy nie osiągnęli jeszcze wieku 18 lat, nie mogą składać zamówień bez zgody ich przedstawiciela prawnego.

Ile zwierząt mogę zamówić?:

ZOO-RIDING AG zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości zamówienia do normalnej ilości. W danym czasie można zamówić więcej niż 10 zwierząt. W przypadku większych zamówień prosimy o kontakt bestellung@animal-riding.com

Mogę wycofać się z zamówienia:

Zamówienie można cofnąć na piśmie (również za pośrednictwem poczty elektronicznej) w ciągu 14 dni od daty doręczenia. Ponadto klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionych towarów. Wycofanie z umowy powinno odbywać się na piśmie (list lub e-mail) lub zwracając towary w celu potwierdzenia bezpieczeństwa i nie wymaga uzasadnienia. Aby dotrzymać tego terminu, terminowe wysłanie informacji o wycofaniu / wycofaniu / wycofaniu towarów do magazynu centralnego na Zwierzętach Jeździeckich w Holandii pod następującym adresem:

Animal Riding P.A. Drost transport, Spoorstraat 47-49, 4041CL Kesteren, The Netherlands 

W przypadku wycofania / wycofania całkowite lub częściowe zwrócenie ceny zakupu odbywa się z kolei z powodu zwrotu towaru otrzymanego przez klienta. Koszt zwrotu pokrywa nadawca. Towary należy zwrócić w niewykorzystanym i nowym stanie do odsprzedaży oraz w oryginalnym opakowaniu. Redukcja wartości wynikająca z wykorzystania towarów lub uszkodzenia opakowania może być wymagana przez Animal Riding lub zatrzymana przez kwotę już zapłaconą. To samo dotyczy sytuacji, gdy towary są zwracane, brakuje akcesoriów lub części.

Uszkodzone towary:

Wszystkie zwierzęta są poddawane ścisłej kontroli jakości i funkcji przed ich dostarczeniem. W przypadku otrzymania wadliwego produktu obsługa klienta ZOO-RIDING AG jest niedobra bestellung@animal-riding.com lub wysyłać towary do wyżej wymienionego centralnego magazynu w Niderlandach.

gwarancja:

Zwierzęta normalne: Zwierzęta dostępne w Onlineshop są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego. Gwarancja wynosi 12 miesięcy na wszystkich częściach, które nie zostały uszkodzone przez wpływ zewnętrzny (na przykład dziecko łzawi ogon zwierzęcia podczas gry, więc nie masz gwarancji na nową warstwę). W przypadku wszystkich spraw gwarancyjnych poprosimy Cię o informacje i dostawę zdjęcia pokazującego uszkodzenia. Jeśli zwierzęta przeznaczone do użytku prywatnego są wykorzystywane w celach komercyjnych (czynsze, imprezy itp.), Gwarancja wygasa wyraźnie.

Profesjonalne zwierzęta: Oferujemy wyłącznie nasze profesjonalne zwierzaki "jeżdżące na zwierzętach" - których nie można zamówić w sklepach detalicznych lub w warsztatach online - do wykorzystania w wypożyczalniach, szkołach, imprezach, centrach handlowych itd. Zwierzęta te wyposażone są w wzmocnione ramy, bardziej stabilne uchwyty na nogi, specjalne uchwyty itp. Zwierzęta te są dostarczane z pakietem serwisowym (dodatkowe karnacje, kółka itp. - co powinno być zmieniane co 3 miesiące). W przypadku wszystkich spraw gwarancyjnych poprosimy Cię o informacje i dostawę zdjęcia, na którym widać uszkodzenie. Po profesjonalnym / komercyjnym użyciu więcej niż 4 tygodni nie ma gwarancji na nowy produkt - ale tylko do naprawy zwierzęcia. W tym celu prosimy przesłać uszkodzone zwierzę na własny koszt do naszego magazynu w celu naprawy.

konsekwencje odstąpienia:

W przypadku skutecznego cofnięcia usługi otrzymane na obu końcach są zwracane i wydawane. Jeśli nie możesz zwrócić otrzymanego działania w całości lub w części lub w stanie pogorszonym, musisz podać nam dekret. Nie dotyczy to transferu towarów, jeśli pogorszenie stanu towarów nastąpi wyłącznie na podstawie ich badania - na przykład w przypadku przedsiębiorstwa z branży magazynowej. Ponadto można uniknąć obowiązku zapłaty ceny za pogorszenie jakości spowodowane planowanym używaniem towarów, nie używając towarów jako swojej własności i pomijaj wszystko, co może pogorszyć ich wartość.
Przesyłki przesyłki zwrotne należy zwracać pocztą (UPS, DPS itp.). Musisz ponosić koszty zwrotu, jeśli dostarczone towary odpowiadają zamówionym towarom. W przeciwnym razie (na przykład, jeśli otrzymujesz niewłaściwe zwierzę lub towary są wadliwe), zwrot jest bezpłatny dla Ciebie. Towary, które nie mogą być przesyłane paczką (na przykład duże zwierzęta) zostaną odebrane od Ciebie. Z przyjemnością informujemy Cię, jeśli chcesz zwrócić towary - lub odbierzemy je w Twoim miejscu. Obowiązek zwrotu płatności musi zostać zrealizowany w ciągu 30 dni. Okres rozpoczyna się od Ciebie wraz z wysłaniem Państwa oświadczenia o wycofaniu lub rzeczy, dla nas z ich otrzymaniem.

Polityka prywatności:

Kupujący wyraża wyraźną zgodę, że ZOO-RIDING AG elektronicznie przechowuje i przetwarza swoje dane osobowe w ramach ustawowych przepisów (w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych z 2000 r.) W celu przetwarzania transakcji prawnej. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili. Dostarczamy klientowi bezpłatnie informacje o przechowywanych przez nas danych osobowych. W celu naprawienia, usunięcia i zablokowania danych osobowych przechowywanych z nami, można w dowolnym momencie żądać. Firma ZOO-RIDING AG bierze wszelkie możliwe technicznie środki w celu ochrony przechowywanych danych klienta. Jednak żadna odpowiedzialność nie zostanie zaakceptowana, jeśli osoby trzecie bezprawnie przekazują te dane do swojego organu i wykorzystują je ponownie. Potwierdzenie odszkodowania przez klienta lub osób trzecich przeciwko ZOO-RIDING AG wynikające z takiego połączenia zostanie wykluczone za obopólną zgodą.
Proszę również zwróć uwagę na nasze Regulamin i to Wycofanie

  • Animal-Riding Spot

    Animal-Riding Spot
  • Filmy Baby-Horse

    Filmy Baby-Horse
  • Animal Riding

    Animal Riding
  • Filmy zwierząt w zoo

    Filmy zwierząt w zoo
  • Filmy zwierząt w akcji

    Filmy zwierząt w akcji
  • Zdjęcia naszych zwierząt

    Zdjęcia naszych zwierząt
  • 1

Aktualne oferty

Animal-Riding PFERD „Amadeus“ (Small)
KOŃ „Amadeus“ (Small)
Cena: 199,00 €
white-horse-small-29
KOŃ „Snowy“ (Small)
Cena: 199,00 €

Animal-Riding verwendet Cookies unter anderem für personalisierte Inhalte und Seitenanalyse. Dies war zwar schon immer so, auf Wunsch der EU muss nun jedoch explizit darauf hingewiesen werden. Durch Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden. Detailierte Informationen zum Datenschutz finden sie hier.