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Términos y condiciones generales
Tienda Animal-Riding

I. Ambito de aplicación
La Tienda Animal-Riding pertenece a ZOO-RIDING AG. Para todos los servicios y productos que se ofrecen en la web de ZOO-RIDING AG son válidos exclusivamente los términos siguientes. Estos términos se puede imprimir o descargar. Todo lo que negocie fuera de estos términos, que sea diferente a los términos o exclusiones de los términos, términos adicionales, negocios o declaraciones, sólo tienen validez si están por escrito. Las declaraciónes o denuncias deben dirigirse a nosotros por escrito para que tengan validez.
Términos Generales para la compra de productos de la Tienda Animal-Riding
La oferta de las Tiendas Animal-Riding está dirigidá exclusivamente al consumidor según iSd § 1 Nr. 1 Z 2 Ley de protección del consumidor (KSchG). Con esto el cliente realiza un negocio legal con la compra de nuestros productos de la tienda Animal-Riding con un fin, lo cual ni se puede aplicar al negocio ni a un trabajo autónomo con nuestros productos. Para realizar pedidos en la Tienda Animal-Riding Shop tiene que tener una edad minima de 18 años. Los menores de edad no pueden realizar pedidos sin la autorización de sus padres o representante legal adulto. Las entregas se efectúan exclusivamente en Europa. ZOO-RIDING AG se reserva el derecho de vender tb fuera de la UE. Consúltenos si desea entregas fuera de la UE.

Las páginas web solamente contienen una oferta de compra. Su pedido es su autorización para el contrato de compraventa con nosotros. Para su pedido tenemos a su disposición nuestras cestas de compra en nuestra Tienda-Online. Puede mandar su pedido online a través de la cesta. Cuando recibimos un pedido online de la tienda Animal-Riding, mandamos un correo electrónico al cliente que sirve como confirmación de que hemos recibido su pedido y listamos los detalles ( Confirmación de pedido).
El contrato de compraventa solamente es válido si ZOO-RIDING AG confirma la aceptación de su pedido por escrito o si le mandamos la mercancía pedida. También se confirma el envío con un segundo email (confirmación de envío). Los productos excluidos en la confirmación de envío no han sido aprobados para el contrato de compraventa. ZOO-RIDING AG se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos pedidos. Si no recibe su confirmación de pedido, su confirmación de envio o parte del pedido en el plazo de 4 semanas, tiene que considerar su pedido como rechazado.

Puede anular su pedido por escrito (también por correo electrónico) en un plazo de 14 días. Además puede anular el contrato en un plazo de 14 días despues de la entrega de mercancia. Necesitamos su anulación por escrito (carta o correo electrónico) o a través de devolvernos la mercancia. No es necesario que indique la razón de anulación. Para respetar el plazo es suficiente con que nos mande lo siguiente durante el plazo indicado (14 días): Declaración de Anulación /Mercancia al almacén central de Animal-Riding en Hollanda a la dirección siguiente: Animal Riding B.V., Hamsestraat 90, 4043 LK Opheusden
En caso de anulación le devolvemos el importe total o parcial de su compra una vez recibamos la mercancía. Los costes de devolución son a cargo del cliente. Tiene que mandarnos la mercancia sin haber sido usada, en estado para que la podamos vender otra vez y en su embalaje original. Si hay una disminución del valor o un daño del embalaje Animal-Riding tiene el derecho de pedir el pago del daño o bien retener el importe del daño de un importe ya pagado. Lo mismo succede si en el momento de la devolución faltan partes o accesorios de la mercancia.

Los precios indicados son en Euro (EUR) . El IVA está incluido. ZOO-RIDING AG se reserva el derecho a cambiarlos precios indicados. Los precios no cambian si ya hemos recibido su pedido y si usted ya ha recibido la confirmación del contrato a través de ZOO-RIDING AG o si ya hemos mandado su producto. A los precios del producto se suman los costes de transporte, que se calculan en la cesta de compra, variando en función del país de destino.

Puede pagar con tarjeta de credito (Mastercard, Visa), PayPal o a través de transferencia. Para pedidos fuera de UE pueden haber costes adicionales que incrementen el pedido en un par de puntos porcentuales (aduana). Estos costes debe pagarlos el ordenante del pedido y no están incluidos en el precio de compra. El transportista de la mercancia tiene el derecho de pedir el pago de estos costes adicionales directamente a usted.

Si no se acuerda de otra manera, la entrega se efectúa en la dirección indicada por el ordenante. La entrega se efectúa por cuenta y riesgo del ordenante. Con la entrega de la mercancia al transportista el riesgo se transmite al ordenante. ZOO-RIDING AG tiene derecho de realizar entregas parciales. Toda la mercancia entregada pertenece propiedad de ZOO-RIDING AG hasta el momento en que haya sido completamente pagada por el ordenante. Para validar la reserva de la propiedad, solamente se considera la anulación del contrato si esto ha sido declarado explicitamente.
Los informaciónes sobre los plazos de entrega son sin compromiso salvo que excepcionalmente se haya acordado una fecha de entrega con compromiso. En el caso que la empresa de fabricación de nuestros productos, a pesar de sus obligaciónes contractuales, no nos suministre la mercancia pedida, tenemos derecho de anular el contrato con el ordenante. En este caso informaremos inmediatamente al ordenante de que no hay disponibilidad de los productos pedidos. No aceptamos reclamaciónes del ordenante. Le devolveremos el importe de compra ya pagado inmediatamente.

Si recibe mercancia dañada puede dirigirse al servicio de atención al cliente de ZOO-RIDING AG a través de bestellung@animal-riding.com o bien mandar la mercancia a nuestro almacen central en Hollanda (dirección de arriba).

ZOO-RIDING AG solamente se hace responsable por negligencia grave, dolo y por no cumplir los requisitos confirmados. ZOO-RIDING AG no se hace responsable de daños que no se hayan causado al producto entregado. Además ZOO-RIDING AG no se hace cargo del lucro cesante o otros daños financieros del ordenante. La limitación anterior no es válida si el daño se debe a negligencia grave o dolo por parte de ZOO-RIDING AG o lesiones personales. Asímismo, no se aplica si el cliente reclama bajo la ley de responsabilidad del producto. En caso de que ZOO-RIDING AG no cumpla una obligación del contrato por negligencia grave o dolo, la obligación de indemnización por daños de productos queda limitada al daño ocurrido. Si no se trata de negligencia o dolo por parte de ZOO-RIDING AG la responsabilidad está limitada al daño previsible. Si la responsabilidad de ZOO-RIDING AG está excluida o limitada, esto aplica también a la responsabilidad personal de empleados, representantes y empresas relacionadas de ZOO-RIDING AG.

III. Protección de Datos
El cliente da su aprobación explicita a ZOO-RIDING AG para procesar sus datos electrónicamente, con referencia a los reglamentos legales (sobre todo la ley de protección de datos 2000), guardarlos y trabajar con ellos con el fin de la realización del negocio juridico. Se puede anular su aprobación en cualquier momento. Le informamos gratuitamente sobre los datos personales guardados con nosotros. En cualquier momento puede pedirnos la rectificación, eliminación y bloqueo de los datos personales guardados con nosotros. Para proteger los datos de clientes guardados con nosotros ZOO-RIDING AG usa todos las medidadas técnicas posibles. Sin embargo no asumimos la responsabilidad si terceras partes involucradas toman sus datos y la usan para sus fines, a través de medidas ilegales. En caso de que sucediese ZOO-RIDING AG, excluye la reclamación de daños de nuestro clientes o terceras partes.

IV. Derechos de Imagen y Autor
Todos los derechos de imágenes  (Fotos y Videos) pertenecen a ZOO-RIDING AG  o sus socios. Su utilización no está permitida sin autorización explicita. La página web pertenece y está mantenida por ZOO-RIDING AG, Basel. El contenido entero de la página web, incluyendo textos, gráficos, fotos, vídeos, sonidos, ilustraciones y software es propiedad de ZOO-RIDING AG , de sus concesionarios y provedores de contenido. Todos los elementos de la página web, inclueyndo el diseño general y el contenido están protegidos a través de la ley de derechos de autor e imagen y otras leyes.   Si no se indica el contrario en la página web, no está permitida la reproducción, revision, traducción, copia o revisión del contenido. Especialmente prohibimos el uso de nuestras imágenes y textos en plataformas externas (como por ejemplo eBay).

V. Responsabilidades:
Todos los animales pasan un  examen de calidad y funcionamiento completo antes de la entrega. El comprador tiene la obligación de usar el animal correctamente, según las instrucciones, y tiene que tener en cuenta la aceleración posible del animal. Por seguridad no es posible y no está permitido ir en contradirección con el animal.  Aunque la utilización de los animales es muy segura (velocidad baja y altura baja) , es obligatorio que los niños montados en el animal  usen un casco  (por ejemplo, casco de bicicleta). La responsabilidad del buen uso recae exclusivamente en la persona adulta que acompañe el niño. No se puede usar los animales en caminos asfaltados o caminos con mucha pendiente ( los animales no tienen frenos). También se prohibe el montar durante tormentas.

En el caso de heridas el comprador es el responsable y tiene la obligación de no acusar a  ZOO-RIDING AG. El uso de los animales se produce exclusivamente a riesgo propio. Si el uso es contra las reglas estipuladas por nosotros, se excluye cualquier responsabilidad de ZOO-RIDING AG.

VI. Otros términos
Tiene validez exclusivamente el derecho suizo, y excluimos el derecho de compra UN. El idioma de los contratos es alemán.  ZOO-RIDING AG tiene el derecho de cambiar los términos y condiciones generales así como los contenidos de las páginas web y se reserva el derecho de bloquear el acceso a la página por razones importantes,  en cualquier momento , tambien sin aviso.  El lugar de cumplimiento – en el caso de que la contraparte no sea un consumidor final- es la ciudad de Basel.  Para quejas contra un consumidor que tenga su sede en Alemania o Austria, se debe acudir a los juzgados locales.  Para todos los quejas contra un consumidor que tiene su sede y su ámbito laboral en Suiza y que mantenga una disputa de contratos con ZOO-RIDING AG, las quejas serán tratadas por los juzgados responsables donde el consumidor tiene su sede.

 

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